Merak Edilen Konular
Merak edilen sorulara elimizden geldiğince değinmeye çalıştık. Başka sorularınız olursa çekinmeden bize ulaşabilirsiniz.
SİPARİŞLER
Ürünü nasıl teslim alıyorum?
Siparişini oluşturduğunuz ürünler hesabınızda otomatik olarak tanımlanmaktadır. Ürünlere dair dosyalar indirilmeye hazırdır. Sizin tek yapmanız gereken lisans aktivasyonu için bize gerekli bilgileri iletmenizdir.
Benden hangi bilgileri talep ediyorsunuz?
Sizden hosting yönetim paneli ve site admin panel bilgilerini istiyoruz. Eğer admin panel bilgilerini paylaşmak istemiyorsanız yeni bir kullanıcı oluşturarak bize iletebilirsiniz. Bu sayede admin panel bilgilerinizi paylaşmak zorunda kalmazsınız. Hosting yönetim panel bilgilerini ise olası bir hata durumunda müdahale edebilmek için istiyoruz.
Teslimat süreci nedir?
Ödeme sonrası siparişiniz onaylandığı an itibarı ile bize gerekli bilgileri ilettiğiniz takdirde 30 dakika içerisinde aktivasyonlar tamamlanmış olmaktadır.
Lisans aktivasyonu tek site için mi geçerlidir?
Evet, tüm lisanslar tek site için aktif edilmektedir. Diğer siteleriniz için tekrar sipariş vermeniz gerekmektedir.
Lisans aktivasyonu silersem ne olur?
Böyle bir durumda bizimle iletişime geçtiğiniz an tekrar lisans aktivasyonu ücretsiz olarak gerçekleştirilmektedir.
Lisans süreleri nedir?
Bazı tema lisansları haricinde tüm lisanslar 1 YILLIK olarak aktif edilmektedir. Sipariş vermeden önce lütfen ürün detaylarını inceleyiniz.
1 Yıl sonra lisans yenilenmez ise ne olur?
Sitenizde aktif edilen lisanslar 1 YIL sonra otomatik olarak iptal edilir. Bu husus sitenizin işleyişini engellemez ancak ilgili lisanslara uygulanan güncellemelerden yararlanamazsınız. Bu konuda sizlere tavsiyemiz, her tema ve eklentinin daima son sürümleri kullanılması, güncellemelerin ihmal edilmemesidir.
Sattığınız ürünler gerçek lisans mı?
Satışını yaptığımız tüm ürünler yapımcılardan alınmış olup %100 gerçek lisanslardır. Herhangi bir lisans sağlayıcının bayisi değiliz. Başkaları tarafından lisans kanıtlarının kopyalanma riski olmasın diye web sitemiz üzerinde yer vermedik ancak şüphe duyanlar bizimle iletişime geçerek lisansların gerçek olduğunu görebilirler.
Satın aldığım ürünler için destek veriyormusunuz?
Evet, talebiniz üzerine satın almış olduğunuz ürünler için destek vermekteyiz.
İADE & DEĞİŞİM
İade alabilirmiyim?
Tüm ürünler dijital kapsamda olduğundan iade hakkınız yoktur. Bu nedenle lütfen sipariş oluşturmadan önce ürün detaylarını dikkatle inceleyiniz.
Lisanslar için domain değişimi yapabiliyormusunuz?
Elbette, önceki domainde aktif edilen ürün iptal edilmek sureti ile yeni domainde aktivasyon sağlanmaktadır. Bunun için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.